Правозащитники проконсультируют обратившихся и помогут в случае нарушения их прав составить исковые заявления к организациям всех форм собственности и направить их в суды Саратова. Также юристы будут участвовать в судебных процессах по этим делам и контролировать исполнение судебных решений.
Работа будет вестись в рамках стартующего 20 июня правозащитного проекта "Достойное жилье", который разработала межрегиональная правозащитная ассоциация "АГОРА". Заместитель председателя Центра защиты прав потребителей Алексей Сусликов говорит, что на сегодня саратовские общественники имеют достаточный опыт в защите прав граждан на рынке жилищно-коммунальных услуг. На счету "Центра защиты прав потребителей" несколько десятков выигранных дел, по которым коммунальщики ремонтировали дома, восстанавливали дороги, запускали лифты в домах граждан. "Цель правозащитной акции "Достойное жилье" - показать людям, что можно жить в качественном жилье: нужно просто стремиться к этому и бороться за свои права, если их нарушают", - заявил Алексей Сусликов.
После окончания акции специалисты проведут мониторинг жалоб, поступивших от граждан, чьи права на оказание качественных коммунальных услуг были нарушены. Будут выявлены наиболее часто встречающиеся нарушения, наиболее злостные организации-нарушители прав граждан в системе ЖКХ. Результаты мониторинга с предложением необходимых мер для исправления ситуации планируется направить в органы государственной и муниципальной власти.
Президент России 15 мая обратился с посланием к Общественной палате России, в котором отметил, что острой проблемой является и ликвидация аварийного жилья, которого "насчитывается более 10 миллионов квадратных метров, и это число постоянно увеличивается". По его словам, "если не будем действовать решительно, то столкнемся с большими трудностями и вообще не сможем решить проблему". В этой связи он отметил необходимость серьезного внимания к проблемам капитального ремонта ветхого фонда.